В данном разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с содержанием
прежде, чем обращаться в службу поддержки за разъяснением.
Чтобы увидеть ответ, нажмите на интересующий вопрос.
ПК ДЕЛЬТА-СИ - специализированное программное обеспечение для автоматизированного учета метрологического оборудования
(средств измерений и средств автоматизации), которое обеспечивает решение следующего ряда задач:
сбор и обработка данных о наличии, состоянии и движении средств измерений (СИ) и средств автоматизации (СА);
получение статистической информации о метрологическом оборудовании;
автоматическое составление графиков поверки и планово-предупредительных работ (ППР) согласно информации в базе данных;
учет стоимости поверок и планирование расходов на осуществление поверочной деятельности;
информирование исполнителей о поставленных задачах по графикам поверок и ППР;
автоматическая подготовка оперативной информации и статистических отчетов по видам работ метрологической службы.
В результате внедрения ПК ДЕЛЬТА-СИ формируется актуальная база данных метрологического оборудования и
обеспечивается централизация деятельности всех подразделений, участвующих в процессе.
Если Ваша метрологическая служба аккредитована на право поверки средств измерений, то Вам необходима версия,
совместимая с АИС «Метрконтроль», если аккредитация отсутствует – несовместимая версия.
Отличие между версиями состоит в наличии или отсутствии дополнительной функциональности по обмену данными с
АИС «Метрконтроль», а также учету поверительных клейм, выполненных в виде наклеек.
Лицензия на ПК ДЕЛЬТА-СИ - это право на использование программного комплекса на одном сервере.
Срок действия лицензии не ограничен и не требует периодического продления.
количества учитываемых средств измерений (размера базы данных);
необходимого Вам количества модулей АРМ Метролога;
выбранной версии ПК: совместимой или несовместимой с АИС «Метрконтроль» (подробнее о совместимости с
АИС «Метрконтроль» см. в разделе, посвященном этой теме).
Из всех приложений программного комплекса ДЕЛЬТА-СИ только АРМ Метролога обеспечивается аппаратным USB-ключом защиты,
выполненным в виде брелока и подключаемым к USB-порту компьютера пользователя. Такой вариант лицензирования не только
повышает мобильность сотрудников (ключ открывает доступ к АРМ Метролога с любого компьютера в локальной сети компании),
но и позволяет работать в АРМ Метролога поочередно, передавая ключ другим пользователям.
Пока этот ключ находится в системном блоке компьютера, АРМ Метролога работает, вне зависимости от конкретного пользователя,
(при условии, что всем пользователям разрешен доступ и работа в АРМ Метролога).
Для расчета необходимого количества АРМ Метролога, нужно исходить из числа пользователей, одновременно заносящих
информацию в базу данных. Если специалисты работают на одном и том же компьютере посменно, то ключ нужен один – для этого
компьютера. USB-ключи не именные и не закрепляются за конкретным сотрудником или компьютером. Например: можно работать
на компьютере в Метрологической службе, а потом, взяв с собой ключ, распечатать отчет о СИ с другого компьютера в
каком-либо другом отделе или цехе (при условии, что все компьютеры подключены к локальной сети и на них установлено
приложение АРМ Метролога). Один АРМ Метролога входит в базовый состав ПК ДЕЛЬТА-СИ. При необходимости, вы можете
заказать дополнительные модули АРМ Метролога.
Также для служб и отделов, смежных с Метрологической (Служба главного энергетика, Служба главного механика, Служба
главного инженера, Служба эксплуатации КИПиА, Отдел материально-технического обеспечения (снабжения), АСУТП и т.д.)
мы предлагаем дополнительный модуль - АРМ Просмотра данных. Основное назначение АРМ Просмотра данных - обеспечивать
информацией о метрологическом оборудовании, эксплуатируемом на предприятии, сотрудников различных служб,
заинтересованных в получении таковых данных.
Подробнее о стоимости ПК ДЕЛЬТА-СИ, обучении и других услугах, предоставляемых ОАО «СПИК СЗМА», Вы можете
узнать по e-mail: support@szma.com или телефону (812) 350-58-85.
Управление правами доступа в ДЕЛЬТА-СИ реализовано в соответствии со стандартом ролевого распределения доступа -
Role Based Access Control (RBAC). Гибкая система разграничения доступа позволяет выделять каждому пользователю
ровно столько прав и возможностей, сколько необходимо для выполнения его должностных обязанностей.
Ограничить доступ к СИ можно по следующим параметрам:
по определенному типу/типам СИ;
по СИ, находящимся в определенном подразделении/подразделениях;
по СИ, в зависимости от их состояния: в эксплуатации, в ремонте, в запасе и т.д.
Права доступа к базе данных разделены на чтение и запись информации.
Да, при условии, что филиалы Вашего предприятия объединены в локальную или виртуальную сеть (VPN) и она обеспечивает
скорость передачи данных, достаточную для функционирования ПК ДЕЛЬТА-СИ (4 Мбит/с или более).
В ПК ДЕЛЬТА-СИ для учета средств измерений используется система «электронных паспортов». Для каждого СИ при его
поступлении на предприятие заводится электронный паспорт, в котором хранится как общая идентификационная информация
(заводской, инвентарный номер, подразделение-владелец и т.п.), так и параметры, важные для метрологического учета
(класс точности, погрешность, диапазоны и т.п.).
Под средствами автоматизации (СА) в программном комплексе понимаются различного рода приборы (устройства), которые
не подлежат метрологическому обслуживанию, но подвергаются различным планово-предупредительным работам (осмотр,
опрессовка, ревизия и т.п.).
Для реализации учета СИ разработаны пять различных форм паспорта СИ, охватывающие практически все известные виды
СИ (в том числе и многопараметрические).
Если в процессе учета возникает потребность в дополнительных полях, их можно добавить с помощью
функциональности «опциональные параметры» (возможность добавлять конкретному СИ неограниченное число
параметров любого типа и размера). Также мы предоставляем услуги по разработке собственных видов паспортных форм,
требуемых конкретно на Вашем предприятии.
Программный комплекс предоставляет два режима учета перемещений СИ
внутри предприятия: ручной и полуавтоматический. В ручном режиме система каждый раз запрашивает пользователя о смене
позиции СИ, если на его позицию устанавливается другое средство измерений. В полуавтоматическом режиме пользователь может
сформировать правила, по которым средства измерений меняют свою принадлежность подразделениям предприятия при снятии с
технологической позиции.
Да, посредством АРМ Метролога пользователи могут формировать и распечатывать специализированные идентификационные бирки
паспорта СИ. Эти бирки могут быть наклеены (или прикреплены любым другим способом) на корпус средства измерения для
облегчения его дальнейшей идентификации.
ПК ДЕЛЬТА-СИ поддерживает любой способ ввода номера поверительного клейма (выполненного в виде наклейки): считывание сканером штрих-кода или ввод вручную. Рекомендуется использовать сканер штрих-кода, подключаемый в клавиатурный или USB - порт (например «Symbol» LS2208). Никакой специальной доработки ПК ДЕЛЬТА-СИ для работы со сканером в этом случае не потребуется.
В Требованиях к совместимости с АИС «Метрконтроль» Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии нет прямого указания на обязательное использование сканера для работы со средствами измерений.
Да, при переходе на нашу систему учета мы оказываем услуги технического
сопровождения и первичной конвертации данных (одноразового, однонаправленного переноса данных в ДЕЛЬТА-СИ).
Формат источника для первичной конвертации может быть любым (файл Excel, база данных MS Access, база данных любой другой
системы по учету средств измерений и т.д.). Однако, стоит обратить внимание, что возможность конвертации определяется
индивидуально в каждом случае, так как универсальных конвертеров не существует.
Цель процедуры конвертации - наиболее полный перенос исходных данных в формат ДЕЛЬТА-СИ при минимизации времени
простоя метрологической службы Заказчика во время этого процесса.
Бесплатную ознакомительную версию ПК ДЕЛЬТА-СИ можно скачать с нашего сайта, предварительно заполнив
бланк заказа. В качестве демо-версии предоставляется полнофункциональная ДЕЛЬТА-СИ 4.0 с ограниченным сроком
действия лицензии - 90 дней.
Ссылка для скачивания и инструкция по активации демо-версии будут высланы по электронной почте в ответ на Ваш запрос.
Суммарный объём архива демо-версии – 460 Мб.
Чтобы провести активацию демо-версии на компьютере, не подключенном к Интернету, обратитесь в Службу
технической поддержки ОАО «СПИК СЗМА» по тел. (812) 350-58-85 или e-mail: support@szma.com.
Ответ на регистрацию демо-версии должен прийти в течение суток с момента поступления заявки. Если этого не произошло,
обратитесь в Службу технической поддержки по тел. (812) 350-58-85.
В этом случае следует удалить SQL-сервер, ранее установленный на компьютере, если он не используется
никакой другой программой, а затем повторить процесс инсталляции демо-версии.
Если SQL-сервер уже хранит какую-либо информацию, к нему можно подключить демонстрационную базу данных ПК ДЕЛЬТА-СИ.
АИС «Метрконтроль» - автоматизированная информационная система учета результатов поверки Федерального агентства по
техническому регулированию и метрологии. Подробную информацию см. на сайте www.metrcontrol.ru.
Совместимость с АИС «Метрконтроль» предусмотрена ПР 50.2.014-2002 «ГСИ. Правила проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право
поверки средств измерений»:
п.п. 5.9. Учет результатов поверки и хранение документов:
Поверочные подразделения аккредитованных МС юридических лиц должны иметь систему учета и документирования
результатов поверки, которая обеспечивает регистрацию протоколов поверки, выданных свидетельств о поверке
и извещений о непригодности СИ, использовании поверительных клейм, а также возможность передачи указанных
данных в соответствующую автоматизированную систему (АИС) учета поверочной деятельности Госстандарта России.
МС должны обладать документально подтвержденными процедурами по хранению (включая продолжительность) и защите
хранимой информации. Сведения о результатах поверок следует хранить не менее трех межповерочных интервалов.
п.п. 5.10. Регистрация, хранение и выдача поверительных, защитных и аннулирующих клейм:
Хранение и учет поверительных клейм в МС юридических лиц возлагают на
ответственного сотрудника, назначаемого руководством МС. Поверительные клейма выдаются персонально каждому
поверителю с регистрацией в журнале учета. Соответствующую информацию передают в АИС учета поверочной деятельности
Госстандарта России.
Совместимость с АИС «Метрконтроль» - это обмен данными между МСЮЛ и АИС «Метрконтроль» через Интернет.
При подключении к центральному узлу АИС «Метрконтроль», МСЮЛ выдаются параметры подключения к FTP-серверу
(логин и пароль).
Пользуясь выданными параметрами подключения, МСЮЛ обращается к FTP-серверу и скачивает файлы, содержащие
справочники центрального ведения (справочник типов СИ, видов работ и проч.). Затем скаченные файлы
импортируются в базу данных ПК ДЕЛЬТА-СИ посредством АРМ Синхронизации данных.
Отправка данных в обратном направлении происходит похожим образом: посредством АРМ Синхронизации данных
формируется перечень файлов, которые требуется загрузить на FTP-сервер АИС «Метрконтроль».
Следует отметить, что для осуществления обмена данными с АИС «Метрконтроль» НЕ требуется подключение к
Интернету непосредственно с того компьютера, на котором установлен АРМ Синхронизации данных. Подключение к
Интернету и скачивание файлов c FTP-сервера можно осуществлять с любого другого компьютера и потом переносить файлы
на нужный компьютер, пользуясь флешкой или любым другим носителем.
Соответствие ПК ДЕЛЬТА-СИ Требованиям к совместимости подтверждено письмом
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии № ВК-101-32/7878 от 17 декабря 2009 года.
Проверка на соответствие Требованиям к совместимости с АИС «Метрконтроль» была проведена «Инновационным фондом
РОСИСПЫТАНИЯ».
Чтобы получить параметры подключения к Центральному узлу АИС «Метрконтроль», необходимо выслать письмо с подписью и
печатью на имя
президента Инновационного фонда «РОСИСПЫТАНИЯ» - Станислава Ивановича Ерофеева. В письме нужно указать наименование
и версию ПО, подключаемого к Центральному узлу (ЦУ), ПК ДЕЛЬТА-СИ 4.0.
Для ускорения процесса сканированные копии документов необходимо выслать на электронный адрес
vyatsentyuk@gost.ru. Обязательно прикрепите к письму копию аттестата аккредитации
на право поверочной деятельности. Контактное лицо - Зам. директора департамента ИТО АИС «Метрконтроль» Владимир Ильич
Яцентюк, тел./факс: (499) 236-03-70.
Чтобы предотвратить потерю информации при сбоях в работе базы данных, следует выполнять специальную операцию – резервное
копирование базы данных.
При резервном копировании формируется файл, в котором записана вся информация из базы данных на момент создания резервной копии.
Настоятельно рекомендуем Вам производить резервное копирование базы данных не реже 1 раза в неделю
(а для крупных предприятий - чаще). Это позволит Вам, в случае проблем с сервером или компьютером, на котором он
был установлен, восстановить базу без потерь информации.
Драйвер ключа встроен в инсталляционный пакет АРМ Метролога. После установки АРМ Метролога, это сообщение появляться
не должно.
Если у Вас возникают проблемы и после установки АРМ Метролога, обратитесь в Службу поддержки за актуальной
версией драйвера для Вашей операционной системы.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в службу технической поддержки ДЕЛЬТА-СИ по e-mail:
support@szma.com или телефону (812) 350-58-85.