Политика Компании в области качества

Основные направления политики ОАО «СПИК СЗМА» в области качества

1. Потребитель и выполнение его требований:

обеспечение соответствия продукции обоснованным требованиям, будущим требованиям и ожиданиям потребителя;

обеспечение соответствия продукции показателям назначения, государственным стандартам, нормам и правилам;

совершенствование методов работы с потребителями.

2. Реализация процессного и системного подхода в системе менеджмента качества (СМК):

определение и установление процессов СМК Компании в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9001:2000 - 9004:2000;

управление процессами СМК как динамической сбалансированной системой;

непрерывное улучшение методов и средств оценивания продукции и процессов ее производства.

3. Установление и поддержание взаимовыгодных отношений с поставщиками и подрядчиками:

налаживание долгосрочных партнерских отношений с поставщиками;

установление таких отношений с подрядчиками, которые создают конкурентные преимущества Компании.

Условия достижения успеха в решении поставленных задач

1. Лидерство и активное участие руководства при разработке эффективной и результативной СМК:

разработка прогноза и стратегических целей, соответствующих деятельности Компании, поиск новых методов производства, управления процессами и новых видов продукции;

доведение до сведения персонала ценностей, связанных с качеством процессов и продукции, создание атмосферы, благоприятствующей эффективному обмену информацией;

определение процессов жизненного цикла продукции, основных и вспомогательных бизнес-процессов, обеспечение их необходимыми ресурсами;

определение методов измерения и анализа деятельности Компании для установления эффективности принимаeмых решений.

2. Непрерывное вовлечение персонала в деятельность Компании:

обучение, мотивация и стимулирование персонала, направленные на производство высококачественной продукции;

поддержание и развитие корпоративной культуры.

3. Принятие решений высшим руководством на основе объективного анализа фактов:

формирование и использование сбалансированной системы показателей для принятия управленческих решений, включающих показатели:

• финансово-экономической деятельности;
• удовлетворенности потребителей;
• характеристик бизнес - процессов;
• роста квалификации персонала;

использование бенчмаркинга для определения конкурентов, признанных лучшими на рынке;

применение постоянно совершенствуемых методов сбора данных о продукции и процессах ее производства, технологий обработки этих данных.

4. Применение научно–технических достижений в сфере деятельности Компании:

обеспечение высокой надежности, устойчивости и безопасности проектируемых объектов;

применение научных и патентных разработок в области управления технологическими процессами;

использование высоконадежных компонентов и элементной базы отечественных и зарубежных компаний, имеющих заслуженную и проверенную репутацию;

обеспечение развития систем автоматизированного проектирования.

5. Поддержание положительного имиджа Компании:

участие в выставках, научно-практических конференциях, семинарах;

написание сотрудниками Компании книг, статей в специализированные журналы, отраслевых методик и др.